ארגונים המעוניינים להיות מוכווני דאטה, כדאי שיגדירו אסטרטגיית דאטה (Data Strategy).

אם לא יודעים לאן הולכים, איך נגיע ליעד

אליס: "באיזו דרך עלי ללכת מכאן? זה תלוי במידה רבה לאן את רוצה להגיע", אמר החתול🐈.

בפרויקטים שאני עושה אני משתדל לתכנן בגדול וליישם בשלבים.

לאור זאת, ארגונים המעוניינים להיות מוכווני דאטה, כדאי שיגדירו ״מצפן דאטה״ (אסטרטגיית דאטה).

אלו המרכיבים המרכזיים של Data Strategy:

• מטרות:

הגדרה של לאן הארגון רוצה להגיע בתחום הדאטה וכיצד זה תורם להשגת היעדים העסקיים של הארגון. זה שלב מאוד חשוב מאחר והוא מהווה את ה"מצפן העסקי" של פרויקט Data Strategy.

• עולם הדאטה:

מיפוי מקורות המידע הקיימים בארגון, מקורות מידע קיימים בנגישות נמוכה ומקורות מידע חסרים.

בשלב הזה מומלץ לבחון את איכות הנתונים.

• תשתית דאטה:

הגדרה והקמת תשתית דאטה ארגונית מתאימה. ריכוז הדאטה וחיבור מקורות המידע השונים בסביבה אחת.

תמיכה של התשתית באופק ההתפתחות הדאטה בארגון.

• רגולציה ואבטחת מידע:

אספקטים רגולטוריים בניהול דאטה. לדוגמא: מיפוי והגדרת מידע רגיש, מגבלות גישה לסוגי המשתמשים, הצפנה, עמידה בתקנות פרטיות…

• תרבות:

יצירת תרבות ארגונית מבוססת דאטה.

הנגשה והרחבת השימוש בדאטה כבסיס לקבלת החלטות ופעולה ביחידות השונות, הקמת יחידות אנליטיות ביחידות השונות, הדרכה והטמעה, שיתוף ידע.

הגדרות וניהול מבוסס KPI, מדידה ושיפור מתמיד.

• כלי חשיפה ועבודה למשתמשים:

- הטמעת טכנולוגיות להנגשה של הדאטה לדרגי הניהול השונים ולסוגי המשתמשים השונים (כלי BI, ריפורטינג ודשבורדים).

- הטמעת כלים אנליטיים שיאפשרו למשתמשים לגשת ולעבד את הדאטה בהתאם לצרכים השונים (כלים לעיבוד דאטה, כלי אנליטיקה מתקדמת וחיזוי, כלי Gen AI).

- אקטיבציה: כלים לתקשור פרסונלי עם הלקוחות.

- סגירת מעגל: הזנה של דאטה מעובדת חזרה לסביבה התפעולית (סביבת ה CRM, הדיגיטל או סביבת המוצר).

💡לסיכום

- אני מאוד ממליץ לבנות תוכנית יישום מאוזנת בין ראייה ארוכת טווח לבין השגת ניצחונות מהירים (Quick Wins).

- אסטרטגיית דאטה מוצלחת אינה פרויקט חד-פעמי אלא מסע מתמשך. נדרש לבצע הערכה מחודשת אחת לתקופה בהתאם לשינויים בסביבה העסקית ובסביבה הטכנולוגית.

- מיקוד המאמץ במקומות הנכונים השקעה יאפשר לכם לייצר ״גל הצלחה״ שיעזור לכם (מאוד) להפוך את הדאטה לנכס משמעותי בארגון שלכם.

גיל כוכבי

יועץ דאטה

052-5112167